A．アカウント登録は受講生1人につき、1メールアドレスが必要です。
　 　受講生ごとのログインIDとして使用されるため、同じメールアドレスはご使用いただけません。

　A．メールアドレス登録後にログインIDとして使用されるため必ず必要となります。

　A．研修サイトは、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレット等のモバイル機器でも登録・利用が可能です。

　A．照合情報として入力する【姓】【名】【生年月日】【電話番号】【郵便番号】は、受講当時の情報をご入力ください。

　　 受講当時の情報をお忘れの場合、または、「受講履歴が一致しません」と表示される場合は、
　　 お手数ですが以下のリンクよりお問い合わせください。

　A．従事年数証明書のご提出が必要な以下2つの研修は
　　 従事年数証明書の内容を確認後、メールと研修サイトの「お知らせ」欄にて受講の決定をご連絡いたします。
　　 【基礎講習】【修理基礎講習】

　　 以下の研修は申込後、すぐ受講決定となりますのでそのままお支払いにお進みください。

　　 【継続的研修】

　　 研修サイトにログイン後、画面左側のサイドメニューから「自分の研修」を選び確認することも可能です。

　　 『申込結果』に承認と表示されていれば受講決定しておりますので、
　　 サイドメニューの「個人支払い」から支払いの手続きにお進みください。

　A．パソコン、またはスマートフォンやタブレットから研修サイトにアクセスし、ログインしてください。

　　 画面左側のサイドメニューから「自分の研修」をクリックし、受講する研修名をクリックします。

　　  

　　 研修詳細の画面が表示されたら、画面を下にスクロールするか画面右側の「コースを受講する」をクリックし、

　　 コース概要内の第1章から受講してください。

　A．動画を全て視聴いただいても、インターネットの接続状況や環境によっては視聴履歴が保存されない場合があります。
　 　 再度視聴を頂くか、研修サイトのお問い合わせ欄からその旨をご連絡ください。

　A．再生機器に関わらず、研修サイトにてメールアドレスとパスワードを入力しログインしていただければ、

　　 前回の受講状況を引き継いで受講可能です。

　　 なお、会社のパソコンのセキュリティ設定等の関係で動画再生できない場合は、

　　 他の再生機器やネットワーク環境に変えて受講してください。

　A．受講料をお支払いいただいてから、2週間前後で送付先住所にお送りいたします。

　　 テキストが届き次第、研修動画の受講を開始してください。

　A．コンビニ払いのお支払い期間は、お支払い情報入力日から1ヶ月です。

　　 支払い期日を過ぎますと、「コンビニ決済お支払い番号」が無効となり、お支払いができなくなります。

　　 この場合、研修サイトにログインのうえ、再度、お支払いをお手続きください。

　A．研修サイトから支払い手続きを実施後、画面に表示されるお支払い番号を控えていない場合、

　　 お支払い番号を確認することは出来ません。
　　 支払いサイトでご入力頂いたメールアドレスへ支払い番号のメールが届きますのでご確認ください。。

　 　また、支払い番号は再度確認出来ないため、支払い画面の番号を控えるよう
　 　研修サイトで注意喚起させていただいております。

　　 控え忘れてお支払い番号がわからなくなった方は、研修サイトへログインのうえ、

　　 支払い番号がわからなくなった旨と研修名・番号発行時に入力した氏名をご記入の上、お問い合わせください。

　A．お支払い後、研修サイトから領収書のダウンロードが可能です。

　　 研修サイトにログインし、左部「個人支払い」をクリックします。
　　 お支払済みであれば、お申込みの研修名の右部の領収書『ダウンロード』ボタンよりダウンロードが可能です。

　　 領収書はインボイスに対応したものです。

　　 ※コンビニ払いの場合、お支払い後、入金の反映に最長2時間ほどかかる場合がございます。

　　 また、領収書の宛名はご自身で任意の宛名に変更することが可能です。
　　 ダウンロードする際に変更ください。

　A．お支払いが完了した受講料の返金はお受けしておりません。ご了承ください。

　A．事業所内に以下のような方がいないか、まずはお確かめください。

　　 ・前職などで必要な従事経験を満たしている方

　　　　基礎講習を受講頂くことが可能です。

　　　　この場合、必要な従事経験は前職などの責任者に証明いただく必要があります。

　　  ・すでに基礎講習の修了証をお持ちの方

　　　　お持ちの修了証にて、業許可等の申請が可能です。自治体薬務課や所管の保健所へお問い合わせください。

　　　

　　　また、基礎講習には「受講免除者」に関する規定がございます。

　　　●平成27年4月10日薬食機参発0410第1号厚生労働省大臣官房参事官(医療機器・再生医療等製品審査管理担当)）
　　　　「第１の４の（１）高度管理医療機器等営業所管理者の要件について（規則第162条） 」を参照ください。

　　　〇受講免除対象者 早見表

　　　 　受講免除者の詳細（必要条件・証明書類など）につきましては、

　　　　 各都道府県の薬務課または管轄の保健所にご確認ください。 

　A．以下の『家庭用電気治療器以外の家庭用管理医療機器』については、販売業の届出は必要であるものの、管理者の設置は不要です。

　A．修了証の再発行は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
　　 なお、修了証の再発行には5,000円の再発行手数料がかかりますのでご了承ください。
　　 ※再発行手数料は税込5,000円（本体価格4,546円・消費税454円）です。

　A．キャリアメールをご使用の場合（au・docomo・softbank等）は、
　　 メールが届かない可能性がございます。
　　 各キャリアのマイページよりメール受信や拒否等のページから、
　　 以下の3つをドメイン設定をすることによりメールを受信できる可能性があります。

　　 PC等のメールアドレスやフリーのアドレス（Yahoo・Google等）をご使用の場合は
　　 迷惑メールフォルダに届いていないかの確認と以下の3つのドメインを受信できるよう設定ください。

　　 1.お問い合わせ用　 「@soukensui.or.jp」
　　 2.研修サイト用　 　「@manaable.com」
　　 3.修了証通知用　　「@certs.manaable.com」

　A．ご自身のネット環境（電波状況等）に問題があるか、履歴が影響している可能性があります。

　　 再度インターネット状況をご確認いただくか、PCのキャッシュクリア等を実施し、
 　　表示・動画の再生が出来るかお試しください。

　キャッシュクリアの詳細は各ブラウザおよび携帯の提供会社のページよりご確認ください。
　なお、実施は自己責任となります。

　項目の選択誤り等でブラウザに保存してあるパスワード等が削除されても当財団では責任を負いかねます。

　◆Google
　　→詳細はこちら
　◆MicrosoftEdge
　　→詳細はこちら
　◆iPhone
　　→詳細はこちら
　◆Android
　　→詳細はこちら

　その他ブラウザおよび端末については、ご自身でご確認ください。